بدأ واتساب، تطبيق المراسلة المملوك لشركة ميتا بلاتفورمز إنك، في اختبار مستوى اشتراك جديد يحمل اسم واتساب بلس في أسواق عالمية مختارة، وهو ما أكدته الشركة لموقع TechCrunch في 20 أبريل 2026. تشير هذه الخطوة إلى تحول استراتيجي من جانب ميتا لتنويع الإيرادات بما يتجاوز الإعلانات ومراسلات الأعمال، بهدف الاستفادة مباشرة من قاعدة مستخدميها الواسعة. ووفقًا لمتحدث باسم الشركة، توفر الخطة الجديدة خيارات تخصيص وأدوات تنظيمية محسّنة.
تنشر شركة ميتا بلاتفورمز إنك واتساب بلس كاشتراك اختياري، يستهدف في البداية المستخدمين الذين يبحثون عن قدر أكبر من التخصيص والقدرات التنظيمية داخل منصة المراسلة واسعة الاستخدام. يظل الإطلاق الأولي مقتصرًا على جزء صغير من مستخدمي واتساب الذين يتجاوز عددهم ثلاثة مليارات مستخدم حول العالم، مما يضمن جمع الملاحظات قبل التوسع الأوسع. يشير هذا النهج المدروس إلى نية ميتا في تحسين العرض بناءً على تفاعل المستخدمين الأولي واستقبال السوق.
من بين الميزات المتضمنة في حزمة واتساب بلس، توجد سمات دردشة مخصصة، ونغمات رنين فريدة، ونغمات إشعارات مخصصة. تهدف هذه التحسينات التجميلية إلى إثراء تجربة واجهة المستخدم. وبعيدًا عن الجماليات، يوسع الاشتراك أيضًا سعة الدردشات المثبتة، مما يسمح للمشتركين بتثبيت ما يصل إلى 20 محادثة في الجزء العلوي من قائمتهم، وهي زيادة ملحوظة عن حد الثلاث محادثات المتاح للمستخدمين المجانيين.
ومع ذلك، لم تتضمن الشركة إزالة الإعلانات من ميزة 'الحالة'، حيث بدأت الإعلانات في الظهور العام الماضي. صرح متحدث باسم ميتا لموقع TechCrunch: “يختبر واتساب اشتراكًا اختياريًا جديدًا يسمى واتساب بلس، مصممًا للمستخدمين الذين يرغبون في المزيد من الطرق لتنظيم تجربتهم وتخصيصها”. وأضاف: “تشمل الميزات المميزة الدردشات المثبتة الموسعة، والقوائم المخصصة، وسمات الدردشة الجديدة، والمزيد. نبدأ باختبار صغير لجمع الملاحظات والتأكد من أننا نبني شيئًا يجده الناس ذا قيمة حقيقية”. يؤكد هذا البيان تركيز ميتا على تجربة المستخدم، بينما يلمح أيضًا إلى الضرورة التجارية الأساسية. وقد تم الإبلاغ عن تفاصيل الأسعار، على الرغم من عدم إصدارها رسميًا من قبل ميتا، بواسطة WABetaInfo، وهي مدونة متخصصة في تطورات واتساب.
أشار المنشور إلى تكلفة شهرية محتملة تبلغ 2.49 يورو في الأسواق الأوروبية. وفي باكستان، يبلغ السعر 229 روبية باكستانية، أي ما يعادل حوالي 0.82 دولار أمريكي. يشير هذا التمايز في الأسعار الإقليمية إلى استراتيجية مصممة خصيصًا للقوة الشرائية المحلية وديناميكيات السوق، وهي ممارسة شائعة في توزيع الخدمات الرقمية.
ويُقال إن تجربة مجانية لمدة شهر واحد هي أيضًا جزء من العرض الأولي. يمثل إدخال مستوى مدفوع عودة، من حيث المبدأ، إلى نموذج سابق لتحقيق الدخل لواتساب. قبل أكثر من عقد من الزمان، وقبل استحواذ فيسبوك عليها، كانت التطبيق يفرض رسوم اشتراك سنوية رمزية قدرها دولار واحد في مناطق معينة.
تم إيقاف تلك الرسوم في عام 2016 بعد استحواذ فيسبوك، مما حول توليد إيرادات المنصة بالكامل إلى حلول المؤسسات والإعلانات. يكشف هذا السياق التاريخي عن شركة تعمل باستمرار على تكييف نموذج أعمالها مع حقائق السوق واستراتيجيات الملكية. كان الابتعاد عن رسوم المستخدم المباشرة يهدف في البداية إلى زيادة اكتساب المستخدمين إلى أقصى حد.
اليوم، اتسع نطاق التركيز. توضح التقارير المالية لشركة ميتا الأهمية المتزايدة لمنصات المراسلة الخاصة بها. خلال مكالمة أرباح الربع الرابع من عام 2025، أعلنت الشركة عن زيادة كبيرة في الإيرادات من مجموعة تطبيقاتها.
شهد هذا القطاع زيادة بنسبة 54% على أساس سنوي، ليصل إلى 801 مليون دولار. وعُزي جزء كبير من هذا النمو إلى خدمات المراسلة المدفوعة على واتساب. تحكي الأرقام الواردة في بيان الشحن القصة الحقيقية لكيفية تحقيق ميتا للدخل من ممتلكاتها الرقمية الشاسعة.
تجاوز معدل الإيرادات السنوي لواتساب حاجز 2 مليار دولار في الربع الرابع، مما يدل على الوزن المالي المتزايد للمنصة داخل نظام ميتا البيئي. يتماشى عرض الاشتراك الجديد هذا مع اتجاه أوسع عبر المشهد الرقمي، حيث تستكشف المنصات التي كانت تعتمد فقط على الإعلانات المدفوعات المباشرة للمستهلكين. وقد قدمت إنستغرام بلس وسناب شات بلس بالفعل مستويات مميزة مماثلة، تقدم ميزات محسّنة أو تخصيصًا تجميليًا.
بالنسبة لميتا، يمثل واتساب بلس وسيلة أخرى لتنويع مصادر دخلها، مما يقلل من اعتمادها على إيرادات الإعلانات، التي يمكن أن تكون متقلبة وتخضع لتغييرات سياسات الخصوصية. إنه تحوط استراتيجي ضد تقلبات السوق. إن الانتشار العالمي لواتساب، مع أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم، يجعل أي تحول في استراتيجية تحقيق الدخل الخاصة به حدثًا مهمًا للاقتصاد الرقمي.
يتطلب تأثير ذلك على المستهلكين، لا سيما في الأسواق النامية حيث غالبًا ما يكون واتساب أداة اتصال أساسية، مراقبة دقيقة. فبينما الميزات الأولية تجميلية إلى حد كبير، إلا أنها تمثل تحولًا نفسيًا: يُطلب من المستخدمين الدفع مقابل جوانب خدمة كانت مجانية لفترة طويلة. قد يمهد هذا الطريق لعروض مميزة مستقبلية ذات وظائف أكثر.
السياسة التجارية هي سياسة خارجية بوسائل أخرى؛ وبالمثل، تعكس استراتيجية تحقيق الدخل للمنصة سياستها العالمية لإشراك المستخدمين. بالنسبة لديفيد بارك، الصحفي المخضرم، هذه الخطوة تتجاوز مجرد الأيقونات المخصصة. إنها تتعلق بسلاسل التوريد غير المرئية للانتباه الرقمي وعرض القيمة المتغير في سوق التطبيقات العالمي.
تسعى شركات مثل ميتا إلى استخلاص المزيد من القيمة من قواعد مستخدميها الهائلة، دافعةً حدود ما يتوقع المستهلكون دفعه. يتيح الاختبار الأولي في أسواق محدودة لميتا قياس الرغبة في الدفع عبر سياقات اقتصادية مختلفة، من المستخدمين الأوروبيين الأثرياء إلى المستهلكين الحساسين للأسعار في باكستان. يعد هذا النهج المفصل لتجزئة السوق أمرًا بالغ الأهمية لإطلاق المنتجات العالمية. النقاط الرئيسية - يختبر واتساب مستوى اشتراك اختياريًا، واتساب بلس، يقدم ميزات تجميلية ودردشات مثبتة موسعة. - تمثل هذه الخطوة استراتيجية ميتا لتنويع الإيرادات بما يتجاوز الإعلانات ومراسلات الأعمال، متبعةً اتجاهات مماثلة من منصات اجتماعية أخرى. - تشير الأسعار التي تبلغ حوالي 2.49 يورو شهريًا في أوروبا و0.82 دولار في باكستان إلى نهج متباين إقليميًا. - تساهم خدمات المراسلة المدفوعة لواتساب بالفعل بشكل كبير في إيرادات مجموعة تطبيقات ميتا، متجاوزة معدل تشغيل سنوي قدره 2 مليار دولار في الربع الرابع من عام 2025.
بالنظر إلى المستقبل، سيحدد نجاح واتساب بلس في أسواق الاختبار الأولية هذه استراتيجية إطلاقه الأوسع. ستحلل ميتا عن كثب معدلات تبني المستخدمين والملاحظات، لا سيما فيما يتعلق بالقيمة المتصورة للميزات المميزة مقابل تكلفتها. ومن المرجح أن تنشأ أي تعديلات على الأسعار أو مجموعات الميزات من هذه البيانات.
ستقدم مكالمات أرباح الشركة القادمة رؤى حول ما إذا كان نموذج الاشتراك هذا سيبدأ في إحداث تأثير على ميزانيتها العمومية الإجمالية، أو ما إذا كان سيظل عرضًا متخصصًا لمستخدميها الأكثر تفاعلاً. سيراقب المنافسون أيضًا عن كثب الإشارات حول كيفية تعامل عملاق المراسلة العالمي مع التحول نحو تحقيق الدخل المباشر من المستهلكين. سيتكشف النطاق الكامل لهذه الاستراتيجية على مدى الأرباع القادمة.
النقاط الرئيسية
— - يختبر واتساب مستوى اشتراك اختياريًا، واتساب بلس، يقدم ميزات تجميلية ودردشات مثبتة موسعة.
— - تمثل هذه الخطوة استراتيجية ميتا لتنويع الإيرادات بما يتجاوز الإعلانات ومراسلات الأعمال، متبعةً اتجاهات مماثلة من منصات اجتماعية أخرى.
— - تشير الأسعار التي تبلغ حوالي 2.49 يورو شهريًا في أوروبا و0.82 دولار في باكستان إلى نهج متباين إقليميًا.
— - تساهم خدمات المراسلة المدفوعة لواتساب بالفعل بشكل كبير في إيرادات مجموعة تطبيقات ميتا، متجاوزة معدل تشغيل سنوي قدره 2 مليار دولار في الربع الرابع من عام 2025.
المصدر: TechCrunch