قدمت كارينا لوهفينينكو، خريجة أوكرانية تبلغ من العمر 21 عاماً وتحمل درجة الماجستير ولديها خبرة في الأمم المتحدة، أكثر من 400 طلب وظيفة في جميع أنحاء المملكة المتحدة منذ أواخر فبراير 2026، ولم تحصل إلا على ثلاث مقابلات فقط. غالباً ما تختفي طلباتها فيما تسميه 'فراغاً'، وهي ظاهرة يعزوها مستشارو التوظيف إلى سوق مشبع بشكل مفرط والاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي في التوظيف. هذا 'التجاهل' المنتشر يترك المهنيين الشباب ذوي المؤهلات العالية في حالة من الارتباك، مما يقوض الثقة في البحث عن وظائف للمبتدئين.
كل صباح، تتصفح كارينا لوهفينينكو لوحات الوظائف. تقدم ما يقرب من 20 طلباً يومياً، وهو روتين حافظت عليه منذ أواخر فبراير 2026. يتكشف هذا السعي الدؤوب للتوظيف بينما تكمل درجة الماجستير في الحوكمة وتفويض السلطة في جامعة كارديف.
يحدث ذلك أيضاً بينما تدير عملاً تجارياً صغيراً لإعادة تدوير السترات القديمة. غالباً ما لا تسفر جهودها عن أي رد على الإطلاق. من بين 400 طلب، لم تحصل إلا على ثلاث مقابلات فقط.
الصمت مطبق. هذا الغموض أسوأ من الرفض، كما تعتقد. إنه شعور بالفراغ.
يختفي طلبها ببساطة. وهي ليست وحدها في هذه التجربة. يواجه العديد من الخريجين صعوبات مماثلة.
تبدو هذه النتيجة الصارخة غير متناسبة مع السيرة الذاتية الواسعة للوهفينينكو. فهي تحمل درجة في إدارة الأعمال والإدارة مع مسار قانوني من جامعة كارديف متروبوليتان. إنجازاتها الأكاديمية كبيرة.
بالإضافة إلى دراستها، تفتخر بعملها في السياسة الدولية، والعمل التطوعي، والخبرة التجارية. تشمل هذه الأدوار قضاء وقت في مكتب السيدة الأولى لأوكرانيا، والعمل مع الأمم المتحدة، والتعاون مع المجالس البريطانية والأمريكية. كما عملت سفيرة لصندوق الملك (King's Trust). صرحت كارينا: "لقد أكملت كل ما هو متوقع من خريج". "الخبرة وحدها لا تفتح الأبواب." لقد حلمت ذات مرة بقيادة وطنها أوكرانيا.
هذا الهدف لم يفارقها قط. في الوقت الحالي، لا تزال الخطوة الأولى في سوق العمل بعيدة المنال. الظاهرة التي تصفها لوهفينينكو، وهي "التجاهل" (ghosting)، انتقلت من قاموس المواعدة إلى المجال المهني.
يقوم أصحاب العمل ببساطة بقطع الاتصال. يلاحظ مايكل جونز، مستشار التوظيف، هذا الاتجاه أسبوعياً. يتحدث إلى خريجين في جميع أنحاء المملكة المتحدة يقدمون مئات الطلبات مع الحد الأدنى من التعليقات. قال جونز لبي بي سي: "الحقيقة هي أن وظائف المستوى المبتدئ تشهد إقبالاً هائلاً في الوقت الحالي". "حتى الخريجون الأقوياء يضيعون في هذا الكم الهائل." يشير تقييمه إلى مشهد تنافسي.
الأرقام لا تتوافق مع العديد من المتقدمين. يجد الأفراد ذوو المؤهلات العالية أنفسهم يتنافسون ضد المئات، وأحياناً الآلاف، على وظيفة شاغرة واحدة. وهذا يخلق عنق زجاجة.
العديد من الطلبات لا تصل أبداً إلى صانع قرار بشري. هذه هي القضية الأساسية. يعتقد جونز أن أنظمة التوظيف الآلية تشكل بشكل متزايد آفاق المتقدمين. وأوضح: "نحن نشهد اعتماداً متزايداً على الفرز بالذكاء الاصطناعي ومقابلات الفيديو أحادية الاتجاه".
هذا صحيح بشكل خاص في المراحل المبكرة من التقديم. تبدو العملية غير شخصية للمرشحين. يبحث الذكاء الاصطناعي، بطبيعته، عن الأنماط.
إنه يعطي الأولوية للقدرة على التنبؤ. حذر جونز قائلاً: "الخطر هو أن الذكاء الاصطناعي يبحث عن الأنماط، وليس الإمكانات". إذا انحرفت خبرة المتقدم أو أسلوب تواصله عن المعايير المتوقعة للنظام، يتم استبعاده. يحدث هذا قبل أي تفاعل بشري.
لقد خاضت كارينا لوهفينينكو هذه المقابلات التي يقودها الذكاء الاصطناعي مباشرة. علقت قائلة: "أنت تتحدث أساساً إلى شاشة، مثل واجهة روبوت الدردشة". هناك حد زمني صارم. وهذا يحد من الشروحات التفصيلية.
تشعر بالانقطاع. لا يمكنك تقديم نفسك بشكل صحيح. اتبع النفوذ، وليس الخطاب، والنفوذ هنا يكمن في الخوارزميات.
يتوافق هذا الصراع الفردي مع مؤشرات اقتصادية أوسع. أفاد مكتب الإحصاءات الوطنية (ONS) في وقت سابق من هذا العام أن البطالة في المملكة المتحدة وصلت إلى أعلى مستوى لها في ما يقرب من خمس سنوات. وبلغ المعدل 5.2% في الأشهر الثلاثة حتى ديسمبر 2025.
يتحمل الشباب، الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عاماً، عبئاً غير متناسب. ارتفع معدل بطالتهم إلى 16.1%. وقد سجل هذا أعلى نقطة له منذ أكثر من عقد.
بينما أظهرت أحدث أرقام مكتب الإحصاءات الوطنية للأشهر الثلاثة حتى فبراير 2026 انخفاضاً غير متوقع، لا يزال الضغط الأساسي على وظائف المستوى المبتدئ قائماً. يؤكد LinkedIn، المنصة المهنية عبر الإنترنت، المنافسة الشرسة على الوظائف بين الشباب. أشار أنيش رامان، كبير مسؤولي الفرص الاقتصادية في LinkedIn، إلى هذه الحدة.
ينصح الباحثين عن عمل بشأن السير الذاتية. ويقول إن معرفة الذكاء الاصطناعي أمر بالغ الأهمية. ركز على المهارات الشخصية.
اعرض الإنجازات. لا تبالغ في التفكير في الخطط طويلة الأجل. هذه تعديلات تكتيكية.
إنها تعالج الأعراض، وليس القضايا النظامية. إليك ما لا يخبرونك به: ظاهرة "التجاهل" تتجاوز مجرد الإزعاج. إنها تفرض ثمناً نفسياً كبيراً.
وصفت كارينا الأمر بأنه يسبب "الارتباك والقلق ويجعل العملية برمتها تبدو غير إنسانية". تخيل أن تكرس سنوات للتعليم، وتجمع خبرات متنوعة، ثم تواجه جداراً من الصمت. هذا التآكل في الثقة يمكن أن يثبط الأفراد الموهوبين. إنه يعيق التطور المهني.
كما يثير تساؤلات حول فعالية ممارسات التوظيف الحالية. هل تفوت الشركات فرصة الحصول على مواهب استثنائية؟ هل يسد السعي وراء الكفاءة الخوارزمية أعينهم عن الإمكانات البشرية؟
يخاطر النظام الحالي بتنفير جيل من العمال المؤهلين. إنه يغذي السخرية. ويجعل البحث عن عمل يبدو وكأنه صندوق أسود بيروقراطي.
الآثار طويلة المدى على معنويات القوى العاملة والابتكار كبيرة. تاريخياً، لطالما أعادت الانكماشات الاقتصادية والتحولات التكنولوجية تشكيل أسواق العمل. الانتقال من الاقتصادات الزراعية إلى الصناعية، أو صعود الأتمتة في التصنيع، خلق مخاوف مماثلة.
ما يختلف الآن هو سرعة العملية وغموضها. توفر الواجهة الرقمية حاجزاً. إنها تسمح لأصحاب العمل بالانسحاب دون مواجهة مباشرة.
ديناميكية القوة هذه تفضل صاحب العمل بشكل كبير. فهم يتحكمون في تدفق المعلومات. وهم يملون شروط المشاركة.
بالنسبة لأفراد مثل لوهفينينكو، التي انقلبت خطط حياتها بالفعل بسبب الأحداث الجيوسياسية - حيث أجبرها الغزو الروسي لأوكرانيا على الانتقال إلى ويلز في فبراير 2022 - فإن الطبقة الإضافية من عدم اليقين المهني حادة بشكل خاص. لقد تم قبولها في ست جامعات أمريكية بمنح دراسية. تغير مسارها فجأة.
الآن، تكافح من أجل دخول أساسي. هذه ليست مجرد قضية اقتصادية. إنها تحدٍ مجتمعي.
إنه يختبر مرونة الأفراد وقدرة المؤسسات على التكيف. تتذكر كارينا معرضاً للوظائف في جامعة كارديف بوضوح. مئات الطلاب، العديد منهم ذوو خلفيات قوية، كانوا يبحثون عن أي وظيفة. وتذكرت قائلة: "هذا هو الوقت الذي شعرت فيه بالضيق حقاً".
لقد تخلت عن السعي وراء "وظيفة الأحلام". أي نوع من العمل سيكون كافياً. يعكس هذا التحول في التوقعات استسلاماً أوسع بين الخريجين. إنهم يواجهون نظاماً يبدو غير مبالٍ بالجدارة الفردية.
ومع ذلك، تظل كارينا مصممة. "أعلم أنني سأنجح. هذه مجرد مرحلة صعبة، وهي إلى حد كبير خارج عن سيطرتي. في الوقت الحالي، كل ما يمكنني فعله هو الاستمرار في التقديم حتى يرى شخص ما إمكاناتي." عزمها شهادة على الروح الفردية.
كما يسلط الضوء على الحواجز النظامية التي تواجه جيلاً كاملاً. يقدم مشهد التوظيف الحالي عدة نقاط حاسمة للنظر فيها: - يؤدي صعود أنظمة الفرز بالذكاء الاصطناعي بشكل متزايد إلى تصفية المتقدمين للوظائف قبل المراجعة البشرية، مع إعطاء الأولوية للأنماط على الإمكانات المتنوعة. - يواجه المهنيون الشباب، بمن فيهم الخريجون المؤهلون تأهيلاً عالياً مثل كارينا لوهفينينكو، مستويات غير مسبوقة من 'التجاهل' من أصحاب العمل، مما يؤدي إلى الارتباك والقلق. - تعكس أرقام البطالة في المملكة المتحدة، وخاصة بالنسبة لأولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عاماً، سوق عمل تنافسياً شرساً للمبتدئين، على الرغم من التحسينات الطفيفة الأخيرة. - يمكن للأحداث الجيوسياسية، مثل غزو أوكرانيا، أن تغير بشكل جذري المسارات المهنية الفردية، مما يضيف طبقات من التعقيد إلى البحث عن عمل. ومع تعمق الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في التوظيف، تواجه الشركات ضغوطاً متزايدة لتحقيق التوازن بين الكفاءة والعدالة.
قد يبدأ المنظمون في التدقيق في التحيز الخوارزمي عن كثب. وسيحتاج الباحثون عن عمل، بدورهم، إلى تكييف استراتيجياتهم، ربما بالتركيز على بناء العلاقات والتواصل المباشر لتجاوز البوابات الآلية. وستستمر فعالية أنظمة الفرز بالذكاء الاصطناعي في كونها محل نقاش.
ترقبوا المزيد من تقارير مكتب الإحصاءات الوطنية حول توظيف الشباب. ستشير هذه التقارير إلى ما إذا كانت التحسينات الأخيرة ستستمر. الآثار الاستراتيجية لاكتساب المواهب كبيرة.
سيتطلب السوق المزيد من الشفافية. يجب على أصحاب العمل إعادة تقييم تعاملهم مع المرشحين. هذا التوازن سيحدد مستقبل العمل.
نقاط رئيسية
— - يؤدي صعود أنظمة الفرز بالذكاء الاصطناعي بشكل متزايد إلى تصفية المتقدمين للوظائف قبل المراجعة البشرية، مع إعطاء الأولوية للأنماط على الإمكانات المتنوعة.
— - يواجه المهنيون الشباب، بمن فيهم الخريجون المؤهلون تأهيلاً عالياً مثل كارينا لوهفينينكو، مستويات غير مسبوقة من 'التجاهل' من أصحاب العمل، مما يؤدي إلى الارتباك والقلق.
— - تعكس أرقام البطالة في المملكة المتحدة، وخاصة بالنسبة لأولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عاماً، سوق عمل تنافسياً شرساً للمبتدئين، على الرغم من التحسينات الطفيفة الأخيرة.
— - يمكن للأحداث الجيوسياسية، مثل غزو أوكرانيا، أن تغير بشكل جذري المسارات المهنية الفردية، مما يضيف طبقات من التعقيد إلى البحث عن عمل.
المصدر: بي بي سي نيوز
