أعلنت شركة Meta Platforms Inc. يوم الخميس أنها ستلغي ما يقرب من 8,000 وظيفة، أي حوالي 10% من قوتها العاملة العالمية، الشهر المقبل، حيث تعيد توجيه موارد كبيرة نحو مبادرات الذكاء الاصطناعي. ومن المقرر أن تصل استثمارات الشركة في الذكاء الاصطناعي إلى 135 مليار دولار هذا العام، وهو رقم يعادل تقريباً إجمالي إنفاقها على الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات الثلاث الماضية، وفقاً لشخص اطلع على مذكرة داخلية. ويمثل هذا أكبر جولة تسريح للعمال في ميتا منذ عام 2023.
أوضح التواصل الداخلي، الذي أوردته بلومبرغ لأول مرة، النطاق المحدد للتخفيضات. فبالإضافة إلى تخفيض 8,000 وظيفة مباشرة، أكدت ميتا أيضاً أنها لن تملأ آلاف الوظائف الشاغرة التي أعلنت عنها سابقاً. تعكس هذه الإجراءات تحولاً محسوباً في أولويات الشركة التشغيلية.
لقد ازداد تركيز ميتا بشكل كبير. وقد ألمح مارك زوكربيرغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ميتا، إلى هذه التغييرات في تصريحاته في يناير. تحدث حينها عن زيادة إنتاجية العمال الذين يستفيدون من أدوات الذكاء الاصطناعي.
وأشار إلى أن فرداً واحداً يمكنه الآن إنجاز مشاريع كانت تتطلب في السابق فرقاً أكبر. وصرح زوكربيرغ حينها قائلاً: "أعتقد أن عام 2026 سيكون العام الذي سيبدأ فيه الذكاء الاصطناعي بتغيير طريقة عملنا بشكل كبير". وتترجم هذه الرؤية الآن إلى تعديلات ملموسة في القوى العاملة. لقد مرت ميتا بعدة جولات من تخفيضات القوى العاملة منذ عام 2022، حيث ألغت عشرات الآلاف من الوظائف.
ومع ذلك، استأنفت الشركة التوظيف في بعض الأحيان، حيث اقترب إجمالي عدد موظفيها العام الماضي من مستويات ما قبل التسريح الأولي، قبل هذا الإعلان الأخير. تخلق هذه التقلبات حالة من عدم اليقين. بالنسبة للعديد من العائلات، تمثل دورة التوظيف والفصل هذه أكثر من مجرد استراتيجية للشركة؛ إنها تؤثر بشكل مباشر على سبل العيش.
في الواقع، جاءت الأخبار وسط توتر داخلي متزايد. ففي هذا الأسبوع فقط، أبلغت ميتا موظفيها عن نظام جديد مصمم لتتبع وتسجيل تفاعلاتهم مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعمل. يهدف جمع البيانات هذا إلى تدريب وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بميتا.
ووصف أحد الموظفين، متحدثاً لبي بي سي، هذا التطور بأنه "ديستوبي" (كابوسي) نظراً لتخفيضات الوظائف الوشيكة. ونقل الموظف قوله: "لقد أصبحت هذه الشركة مهووسة بالذكاء الاصطناعي". إنه مثال صارخ على أن السياسة تقول شيئاً، والواقع يقول شيئاً آخر لأولئك الموجودين على الأرض، خاصة عندما تكون الأمن الوظيفي على المحك. ميتا ليست وحدها في إعادة التقييم الاستراتيجي هذه.
كما تقوم عدد من شركات التكنولوجيا الأخرى بتنفيذ تخفيضات كبيرة في الوظائف. وتضخ العديد من هذه الشركات في الوقت نفسه مبالغ طائلة في تطوير أدوات وبنية تحتية للذكاء الاصطناعي. لقد سرحت أمازون أكثر من 30,000 عامل.
خفضت أوراكل قوتها العاملة بأكثر من 10,000 فرد. وقامت Block، وهي شركة تكنولوجيا أصغر، بتخفيض ما يقرب من نصف موظفيها، مما أثر على أكثر من 4,000 موظف. كما سرحت Snap حوالي 1,000 شخص.
في نفس يوم الخميس الذي صدرت فيه مذكرة ميتا، عرضت مايكروسوفت حزم تسريح طوعية لآلاف من موظفيها ذوي الخبرة الطويلة. وقد أشارت جميع هذه الشركات تقريباً إلى القدرات المتزايدة لتقنية الذكاء الاصطناعي، أو زيادة الاستثمار فيها، كعامل مساهم في الحاجة المتصورة لعدد أقل من الموظفين، وفقاً لبياناتها العامة ومراسلاتها الداخلية. هذا الاتجاه واسع الانتشار.
ما يعنيه هذا في الواقع لعائلتك، خاصة إذا كنت تعمل في قطاع التكنولوجيا أو القطاعات ذات الصلة، هو مشهد متغير. غالباً ما يأتي وعد الذكاء الاصطناعي مع التهديد الضمني بإزاحة الوظائف. بالنسبة لمهندس البرمجيات في أوستن، تكساس، أو أخصائي التسويق في دبلن، أيرلندا، فإن هذه التخفيضات ليست أرقاماً مجردة.
إنها تمثل أقساط الرهن العقاري، والرسوم الدراسية، والوجبات اليومية. يتصادم سرد الكفاءة من خلال الذكاء الاصطناعي، الذي يروج له المديرون التنفيذيون مثل زوكربيرغ، بشكل مباشر مع التكلفة البشرية لهذه التحولات. وتواجه الطبقة العاملة، وخاصة أولئك الذين يشغلون وظائف عرضة للأتمتة، ضغوطاً متجددة.
هذه لحظة حاسمة لإعادة التفكير في كيفية دمجنا للتكنولوجيا المتقدمة دون ترك أجزاء كبيرة من القوى العاملة وراء الركب. إنها تتطلب استجابة جماعية. ويؤكد حجم استثمار ميتا البالغ 135 مليار دولار في الذكاء الاصطناعي هذا العام شدة السباق بين عمالقة التكنولوجيا.
يمثل هذا الرقم وحده تخصيصاً هائلاً لرأس المال. ويشير إلى اعتقاد داخل ميتا بأن النمو المستقبلي يعتمد بشكل شبه كامل على قدراتها في الذكاء الاصطناعي. وتعمل الشركة بنشاط على نماذج اللغة الكبيرة، وتوليد المحتوى المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وخوارزميات التوصية المتطورة.
تتطلب هذه المشاريع قوة حاسوبية هائلة ومواهب متخصصة، ومع ذلك فإنها تعد أيضاً بأتمتة المهام التي كان يؤديها البشر تقليدياً. ويمتد الثمن الاقتصادي إلى ما هو أبعد من التسريحات الفورية. وقد تتزعزع ثقة المستهلك.
وقد تشهد الاقتصادات المحلية، وخاصة تلك التي تعتمد بشكل كبير على مراكز التكنولوجيا، نمواً أبطأ. يمثل هذا الوضع تحدياً معقداً لصانعي السياسات الذين يفكرون في مستقبل العمل. غالباً ما تؤكد البيانات السياسية الصادرة عن قادة التكنولوجيا على خلق وظائف جديدة تتطلب مهارات أعلى من خلال الذكاء الاصطناعي.
الواقع، في الوقت الحالي، يشمل إلغاء آلاف الوظائف الحالية. يزعم كلا الجانبين النصر على المدى الطويل. ومع ذلك، فإن الأرقام تحكي قصة أوضح على المدى القصير: خسائر كبيرة في الوظائف.
يبقى السؤال ما إذا كانت الوظائف الجديدة المتوقعة ستتحقق بالسرعة الكافية، أو بأعداد كافية، لاستيعاب القوى العاملة النازحة. فترة الانتقال هذه صعبة بشكل خاص. وتواجه الحكومات والمؤسسات التعليمية ضغوطاً لإعادة تدريب العمال.
قد تتسع فجوة المهارات بشكل كبير. بالنظر إلى الوراء، لطالما غيرت التحولات التكنولوجية أنماط التوظيف. فالثورة الصناعية، وصعود الحوسبة الشخصية، والإنترنت، كل منها جلب موجاته الخاصة من خلق الوظائف وتدميرها.
ما يميز الموجة الحالية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، كما يجادل بعض الاقتصاديين، هو سرعتها ونطاقها. إن قدرة الذكاء الاصطناعي على أداء المهام المعرفية، وليس فقط اليدوية، تقدم بعداً جديداً. ووفقاً لتقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، من المتوقع أن يخلق الذكاء الاصطناعي 97 مليون وظيفة جديدة عالمياً بحلول عام 2025، ولكنه سيحل أيضاً محل 85 مليون وظيفة قائمة.
هذه أرقام عالمية، وسيختلف التأثير حسب القطاع والمنطقة. بالنسبة للعائلات التي تتكيف مع هذه التغييرات، يصبح فهم هذه الاتجاهات الأوسع أمراً حيوياً. يتعلق الأمر بالاستعداد لمستقبل تكون فيه القدرة على التكيف هي المفتاح. - ستقوم ميتا بتخفيض 8,000 وظيفة الشهر المقبل، وهو ما يمثل 10% من قوتها العاملة، وستتوقف عن ملء آلاف الوظائف الشاغرة. - تزيد الشركة بشكل كبير من إنفاقها على الذكاء الاصطناعي، حيث تخصص 135 مليار دولار هذا العام، وهو مبلغ يعادل استثماراتها في الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات الثلاث السابقة. - تتماشى تسريحات ميتا مع اتجاه أوسع في صناعة التكنولوجيا، حيث تقوم شركات مثل أمازون وأوراكل ومايكروسوفت أيضاً بتخفيض عدد الموظفين بينما تستثمر بكثافة في الذكاء الاصطناعي. - تسلط هذه الخطوة الضوء على توتر متزايد بين التقدم التكنولوجي والأمن الوظيفي، حول التكلفة البشرية للكفاءة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
بينما تمضي ميتا قدماً في هذه التخفيضات خلال الشهر القادم، سيتجه الاهتمام إلى الأدوار المحددة المتأثرة والدعم المقدم للموظفين المغادرين. سيراقب مراقبو الصناعة عن كثب التقارير المالية لميتا بحثاً عن أي علامات تشير إلى أن هذا الاستثمار في الذكاء الاصطناعي يترجم إلى عوائد ملموسة أو تدفقات إيرادات جديدة. ومن المتوقع أن يواصل قطاع التكنولوجيا الأوسع تطويره القوي للذكاء الاصطناعي، مما قد يعني المزيد من إعادة تشكيل القوى العاملة عبر اللاعبين الرئيسيين الآخرين.
بالنسبة للأفراد، سيكون البقاء على اطلاع بمتطلبات المهارات المتطورة في اقتصاد مدفوع بالذكاء الاصطناعي أمراً حاسماً. وسيهيمن سؤال كيفية تكيف المجتمعات مع الأتمتة واسعة النطاق، وضمان الاستقرار الاقتصادي للجميع، على المناقشات لسنوات قادمة.
النقاط الرئيسية
— - ستقوم ميتا بتخفيض 8,000 وظيفة الشهر المقبل، وهو ما يمثل 10% من قوتها العاملة، وستتوقف عن ملء آلاف الوظائف الشاغرة.
— - تزيد الشركة بشكل كبير من إنفاقها على الذكاء الاصطناعي، حيث تخصص 135 مليار دولار هذا العام، وهو مبلغ يعادل استثماراتها في الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات الثلاث السابقة.
— - تتماشى تسريحات ميتا مع اتجاه أوسع في صناعة التكنولوجيا، حيث تقوم شركات مثل أمازون وأوراكل ومايكروسوفت أيضاً بتخفيض عدد الموظفين بينما تستثمر بكثافة في الذكاء الاصطناعي.
— - تسلط هذه الخطوة الضوء على توتر متزايد بين التقدم التكنولوجي والأمن الوظيفي، مما يثير تساؤلات حول التكلفة البشرية للكفاءة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
المصدر: BBC News
